針對立委爆料彰化銀行東莞分行兩名員工涉嫌向鑑價公司「金尺」收受回扣，彰銀初步完成調查，董事長張明道今（23）日召開記者會表示，研判東莞分行2名員工確有收受款項約51157人民幣、約新台幣23.5萬元，並已將相關資料提供給檢調單位偵辦，彰銀明日將召開人事評議委員會議處，也會持續調查有無其他人員涉案，他也當場代表彰銀向社會大眾、客戶及股東鞠躬歉意。
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張明道今日率領包括副總經理陳斌等內部調查小組成員召開記者會，張明道表示，18日媒體報導東莞分行員工涉嫌收受回扣後，彰銀即成立專案調查小組，調整被檢舉人職務，並指派稽核人員展開查核，也在1月21日約談被檢舉人及調閱相關資料，目前已完成初步約詢及調查報告，並在今日上午提供給檢調單位偵辦。
張明道也坦言，目前研判東莞分行經理張瓊文及南京分行籌備小組高級專員游志仁兩人確有向鑑價公司收受款項的事情，明日彰銀也將召開人事評價委員會議進行議處，並會在下周提報給金管會，也會持續調查有無其他人涉案，務求勿枉勿縱。
同時，為維持彰銀授信資產品質，也已請國際鑑價公司重新審視金尺評估參與的鑑價案件擔保品，目前貸款人久裕交通器材繳息正常，也已列管東莞分行的所有授信案件，務求確保授信品質，也呼籲彰銀同仁恪守員工守則相關規定。
張明道在記者會上也代表彰銀向跟社會大眾及關心客戶、股東致十二萬分的歉意，並率領與會主管共同起立鞠躬致歉。他強調，不管用什麼名義，收不該收的錢就是不對，後續也會調查是否有其他同仁涉案。
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負責專案調查小組的副總經理陳斌也提到，涉案的2名員工是在2016年派任至東莞分行，在任的1年多期間，持續都有收受回扣的行為，但當事人稱這錢是贊助費用，當公關費在使用，而彰銀也有對其他分行進行調查，初步沒有發現有這狀況，只有東莞分行有這事情。
至於彰銀在去年11月底接獲檢舉至1月18日事件爆發，沒有相關調查動作，陳斌強調，主要是為了保護檢舉人，加上海外分行調動需要時間，上周才完成發令，但若照一般流程，可能要到3月才能調回來，已提早2個月，也因此，彰銀才會一直都沒有具體動作。