東森國際 (2614-TW) 轉投資東森購物今 (23) 日宣布,與日本保養品牌日本株式會社アシユラン ASSURAN (以下簡稱日本亞朱蘭) 合作在台成立「亞朱蘭東麟」子公司和品牌,攜手搶進台灣美容保養品市場,營運初期將引進 5 款明星商品,後續將依市場反應陸續引進其他商品,東森購物表示,目前已獲不少會員詢問,正積極招募會員中。
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日本亞朱蘭走會員經營銷售制度和體驗行銷,東森看好,這是東森購物深耕會員、增加線下互動和黏著度的利器,預計將成為今年另一大營運成長動能。
東森集團總裁王令麟說明,台灣化妝品市場超過千億元,維持穩定成長,以皮膚保養品超過 50% 占比最高,尤其近年來台灣市場正接近日本當前少子和高齡化的趨勢,消費者對於美麗和健康的意識不斷提高,有助提升化妝品和保養品的消費動能。
王令麟也指出,親身使用產品 1 年多,確定品質優良,且日方也嚴格檢視東森購物的經營方式是否符合要求,雙方互相嚴選後終於決定合作;他強調,亞朱蘭是親自把關的「總裁嚴選」。
台灣亞朱蘭東麟董事長 (同時為東森購物電視購物事業群執行長) 彭鴻珷進一步說明,數位時代電子商務與網購崛起,使零售業面臨消費型態丕變,因此東森購物以深耕會員為重要策略,從客戶體驗、線下互動等增添會員黏著度,與日本亞朱蘭的「體驗行銷」概念不謀而合,也是雙方決定合作的關鍵之一
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「體驗行銷」是會員銷售制,鼓勵消費者到公司總部、製造廠進行實地参訪,讓消費者瞭解品牌理念、親身體驗產品的優質,更要親眼見證產品在製造時的每一道嚴謹製程,在徹底瞭解商品進而認同品牌後成為會員,再購買商品,「亞朱蘭東麟」在台灣的推廣也將沿用日方的經營模式,要購得商品,必須先加入會員。
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