今（17）日凌晨0點，台灣高鐵的春節車票開放訂票，系統瞬間湧入搶票的民眾，塞爆網站，許多人在線上苦等了超過40分鐘才終於買到車票，大呼：「今年真的比去年還難搶！」對此，高鐵方面則表示系統並沒有問題，只是因為同時間有太多人湧入訂票，才會造成壅塞的情況。
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綜合媒體報導，台灣高鐵2018年春節疏運今天凌晨0點開賣，不料訂票系統才一開放就瞬間塞爆，超過30分鐘後仍有大量的民眾連不上線，惹來抱怨聲連連。有網友哀怨表示，光是買一張回家的車票，就搞到半夜，「隔天一早還要上班，好痛苦！」另有網友指出，高鐵春節車票的訂票情況「今年比去年還慘！前10分鐘幾乎卡住上不去」。
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台灣高鐵自2月13日至2月21日規劃為期9天的春節疏運。（圖／記者陳志仁攝，2018.01.16）
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高鐵方面則回應，訂票系統同時間可處理約2萬2千人次的訂票，然而凌晨開賣時，前3分鐘就賣出了近2萬8千多張票，這才是造成壅塞的主因，目前已調整相關的軟硬體設定，確保之後的訂位效率。
針對已經訂到票的民眾，高鐵也提醒別忘記在3天之內付款，若是訂位3天後仍未付款，高鐵將會取消訂位，並將該座位釋出。