旗山分局建國派出所值班警員劉宗諺，在值班台前發現一名年邁老翁，行為舉止怪異，經察覺有異，遂主動向前關心，發現該老翁有失智情況，而在旗山市區迷路。
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因該老翁對警方所詢問其住址及年籍資料，一律回答不清楚，員警只好先將老翁帶返派出所，讓老翁稍座椅子上休息，提供杯水供其解渴，待釐清查明身份。
警方利用警用電腦人臉辨識系統功能查詢，查出該迷途老人為鄭姓民眾，已高齡86歲，居住在旗山地區，警方考量到該鄭姓老翁年紀大加上行動不便，備勤警員汪智欽立即主動駕駛巡邏車將其親送返家。
警方事後查知，原來鄭姓老翁平常與何姓妻子同住，今天趁家人不注意時，從住家獨自外出散步，因年紀大而且顯有失智情形，一時之間就忘卻回家之路，所以才輾轉走到延平一路商店街上徘徊。
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經警方安全送將鄭姓老翁返回住處後，更不忘叮嚀要好好照顧自己身體，鄭姓老翁家人在警方臨走時，向警方揮手致意表達感謝。
建國派出所警員汪智欽、劉宗諺認真細心執勤，積極為民服務關懷迷途老翁立即伸出援手，協助平安返家，展現警方溫暖體貼的一面。