隨著社區與家庭已經進入智慧家庭雲端應用時代，家幸福整合服務技轉工研院 FamiCare 服務與攝影機為基礎，結合物業保全業者提供 Offline 服務，建置完整的 O2O（Online to Offline） 跨域合作模式。
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家幸福整合服務董事長蘇雅頌表示，公司期許自己是家庭的幸福幫手，所以跟家庭相關的智慧服務都是公司的服務範圍，由於未來雲端影音服務的重要性，因此與工研院合作，開發「家幸福 APP」提供完整的智慧社區應用服務，由工研院提供雲端視訊監控及雲端對講機系統等 Online 智慧視訊技術，家幸福負責結合物業保全業者提供 Offline 服務，建置完整的 O2O 跨域合作商業模式。
蘇雅頌表示，家幸福在資安上是採用銀行金流等級的防護規格，使用者或是未來加入的合作夥伴都可以放心使用服務，也才能建構一個完整嶄新的 O2O 跨域合作商業模式。目前家幸福結合工研院與全國各物業保全公會、物業保全夥伴共同組成了 O2O 智慧服務與行動影音開放平台，已超過 70 家合作夥伴投入開放平台，相信共同發展最新智慧生活服務，O2O 新商業模式將指日可待。
工研院 FmaiCare 是一個智慧家庭的創新雲端視訊服務平台，只要安裝 FamiCam 網路攝影機就可透過 FamiCare APP 觀看家中即時狀況、也能透過時空索引或是熱區篩檢功能，快速了解事情發生的經過。還有雙向語音功能，也能分享影音到家人群組，讓家人同步看到影像。
工研院資訊與通訊研究所資訊應用核心技術組副組長李國徵表示，FamiCare 具有領先國際之視訊索引服務，可將不同時間與空間物件整合，製作成數張具有代表性的視訊精華圖片，大幅縮短使用者檢閱時間。而熱區篩檢功能就像專屬的智慧小偵探，只要設定區域跟時間，雲端就會運算出這段時間與區域進出的人事物。此外，分享影音功能也很適合家中成員即時關懷家中老小與寵物。
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目前家幸福結合工研院與全國各物業保全公會、物業保全夥伴共同組成了 O2O 智慧服務與行動影音開放平台，已超過 70 家合作夥伴投入開放平台。
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