果粉引頸期盼的蘋果新一代旗艦機 iPhone X 3日正式開賣，想不到才短短沒幾天就傳災情。有使用者表示，開賣當天一拿到新機就立刻開箱使用，怎料過了2小時，手機竟顯示讀不到SIM卡，甚至一更新就完全死當，讓他忍不住抱怨「實在太誇張！」決定直接退貨。
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據《蘋果日報》報導，該名使用者一直以來是蘋果的忠實粉絲，曾用過iPhone 4s、5、7，這次蘋果再推全新旗艦機，他也搭上熱潮，早早就在官網預購了一支64G的銀色 iPhone X 。好不容易等到手機上市，卻在正常使用2小時後跳出「無法讀取SIM卡」的通知，一更新還顯示要求連接iTune，本來以為只是暫時出現錯誤，想不到重複更新10多次後系統仍完全死當，整支手機無法使用，讓他好崩潰。
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他事後聯繫蘋果公司，對方回覆14天內皆可退貨，打著「史上最強」稱號的 iPhone X 卻在一開箱就發生如此誇張的錯誤，也讓身為死忠果粉的他直呼「從沒遇過這麼誇張的狀況！」一氣之下決定直接刷退不換貨。
對此，3C達人「電腦王阿達」指出，手機讀不到SIM卡有可能是卡片太舊，加上iPhone連接電腦、開啟iTune更新，容易受到電腦驅動程式問題、防毒軟體干擾等原因影響導致失敗，造成手機死當的狀況；另外也建議，當消費者遇到問題時，可以先到蘋果門市尋求協助，若還是無法解決，到時候再決定退、換貨也不遲。