Left 對於這樣的回應,並不買單,認為 Shopify 拒絕公布離開平台的賣家數,Shopify 並沒有回答到核心的問題攻擊點,此外,他質疑 Shopify 的行銷方式,認為他們提供賣家,一些空洞的獲利希望,已收集資料,將去聯邦貿易委員會告發他們,要 Shopify 等著被調查。
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幾個分析師跟 Left 持有同樣看法,認為他們沒有提供更多營運資料,D.A Davidson 的分析師 Tom Forte 說:「投資者最初的反應是,公司並沒有深入解釋問題。」 RBC 資本分析師 Ross MacMillan 則認為,市場期待 Shopify 的營收數字能更高,他說:「換句話說,他們高於預期數字,但是超出的不夠多。」