家中有失能長輩需要照顧，當兒女的也必需要上班工作，忙碌之下難免忽略了與失能長輩陪伴與照顧、工作家庭兩頭燒；高雄市政府為協助失能長者及減輕照顧者的壓力，提供有居家服務及費用補助措施，依長輩失能程度，每月補助25至90小時，並依長輩經濟狀況補助7成至全額不等費用。統計至9月底，高雄市共有1,636位居服員可以提供居家服務，較105年新增456位，成長38%，已有8,200餘位長輩及身心障礙者接受此服務，服務人次達416,034人次，高雄市居家服務單位數及服務人數、人次高居全國之冠，提供高齡者及身心障礙者全方位多元的照顧服務。
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▲家中有失能長輩需使用居家服務，可向高雄市長期照顧管理中心或社會局提出申請。（圖／主辦單位提供, 2017.11.01）
高雄市許多居家服務成功的案例。以王婆婆而言，居家服務員小娟第一次到85歲的王婆婆家中服務時，只看見一位白髮老者垂頭佝僂地坐在角落的長木椅上，低矮的鐵皮屋內盡是散落的便當盒與掉落滿地的飯粒，走近一看才發現婆婆僅用一條的小毛毯蓋住瑟縮的身體，空氣中還有一股隱隱的穢物味道，在這天氣寒冷、門窗緊閉的屋裡，讓人有一種窒息感。
王婆婆與部分長輩一樣，兒女在外地忙於工作，家中只有兩位老人家「老老照顧」、相依為命，自從105年跌傷腿之後，就不曾再起來行走，終日吃、喝、拉、撒、睡都在長木椅上，身體上的不適與生活環境的雜亂已經到達極限。婆婆終日愁眉苦臉，缺乏家屬們照料以及照顧技巧的資訊，也排斥住在機構中的群體生活模式，同時無力負擔入住老人長期照顧機構的費用，選擇繼續留在家中。
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幸好在高雄市社會局與衛生局的協助下，即時提供王婆婆使用居家服務，讓經過專業訓練的居家服務員，於每周固定時段到家中，協助維護王婆婆的身體健康與衛生。居家服務員幫婆婆洗澡清潔身體、進行關節運動、協助翻身拍背、陪同就醫等協助，改善下肢水腫和久未活動而日漸僵硬的肢體，讓婆婆逐漸展開笑容。現在會和照顧服務員有說有笑，不再是過去瑟縮在陰暗角落的樣子。
高雄市政府表示，家中若有失能長輩需使用居家服務，可向高雄市長期照顧管理中心或社會局提出申請。