住在宜蘭縣南澳鄉澳花村的林太太，發現剛滿1歲的林小妹妹病懨懨的，想帶她去看醫師，卻臨時找不著孩子的健保卡，急得如熱鍋上的螞蟻；鄰居張太太剛好來串門子，得知林小妹妹需緊急申請補發健保卡，告訴林太太可就近到南澳鄉公所在地製卡據點，而且可免費拍照，不到15分鐘就拿到健保卡。
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林太太說，因為家住在南澳的山上，每次要申辦健保業務，總要先搭公車到南澳火車站，選擇北上到羅東，或南下到花蓮，連同候車時間，來回車程就要2、3個小時。她非常感謝健保署與南澳鄉公所合作在地製發健保卡，這樣的貼心服務温暖每一個南澳鄉親的心！
▲非常感謝健保署與南澳鄉公所合作在地製發健保卡，這樣的貼心服務温暖每一個南澳鄉親的心！（圖／公關照片）
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健保署與宜蘭縣南澳鄉公所跨機關合作推動「健保卡在地申請，在地製卡」服務，發揮行政團隊服務精神，用在地的心服務南澳鄉鄉民，自即日起，如果健保卡遺失時，可更快捷、便利的在南澳鄉公所公所在地申領健保卡。此項服務措施預計可嘉惠南澳鄉及鄰近大同鄉、蘇澳鎮、冬山鄉，受惠鄉民人數約10萬7,000人。
健保署表示，非常感謝宜蘭縣南澳鄉公所薛秋花鄉長的支持，將「在地製卡」服務延伸至南澳鄉公所，使辦理健保卡補換發業務的鄉民，從原先需搭車至羅東鎮健保署臺北業務組宜蘭聯絡辦公室，或郵寄辦卡5個工作天才能領到，自即日起至南澳鄉公所辦卡只需攜帶本人身分證件正本（委託他人辦理，代辦人須同時出示身分證件正本）、工本費200元及2吋照片1張，便可立即領到健保卡。