位於嘉義市友愛路283號的香格里拉KTV，於15日凌晨發生打架案件，事故發生第一時間適有警一分局北興派出所一組巡邏警力，在友愛路段上執行守望勤務，因此在接獲通報後立即迅速於3分鐘內趕赴該KTV大廳查處。到達現場時見滋事人員甚多，除隔開雙方人員並蒐證外，同時也向勤務指揮中心請求支援並啟動快打部隊。
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嘉義市警方表示，第一分局勤務指揮中心獲報後，立即通報所屬線上警力及警察局保安隊巡邏警力共計快打警力23名，並於事故案發生9分鐘內陸續抵達現場，為能立即壓制滋事群眾，處理員警第一時間使用防護型辣椒水噴霧器制止，同時隔離雙方控制現場並封鎖出入口，對現場大廳涉嫌滋事人員、圍觀民眾及包廂人員逐一清查登記身份。
北興派出所所長陳立敏指出，在優勢警力抵達時雙方已無爭吵，滋事民眾也不願透漏糾紛原因及提告，警方於現場登記查抄涉嫌滋事份子、圍觀民眾及消費客人計133人；另經過濾監視器、蒐証帶比對結果，當日即掌握涉案相關犯嫌10人，而網路流傳疑似有人持槍滋事部份經查係烏龍一場，該人係持拖鞋而非槍械；滋事雙方蔡姓、鄭姓主嫌及其同夥王姓、戴姓兩人已到案說明，餘6人於近日內將陸續到案，另該KTV業者亦到案協助警方釐清案情，雖雙方互有受傷且不提告訴，警方訊後仍依違反社會秩序維護法第87條規定將鬥毆犯嫌主動移請嘉義地方檢察署偵辦。