無人店風潮正在中國大陸興起，且在零售通路中吹起浪潮。一個月前剛加入戰場的蘇寧顯然加快了它佈局的腳步。
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《界面》報導，蘇寧旗下首家商用無人店「蘇寧體育 Biu」開張剛滿一個月，公司就對外透露，預計在雙十一前後完成全國 20 家無人店的佈局。
為了吸引年輕用戶，蘇寧給自家無人店取了個頗具網感的名字 “Biu”，想體現其「年輕、快速、活力」的理念。根據蘇寧雲商 IT 總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長向江旭日前的說法，新的無人店不一定是以體育 IP 切入的「蘇寧體育 Biu」，也可能會是“蘇寧超市 Biu”、“蘇寧極物 Biu” 等提供多元商品服務的無人店。
首家無人店「蘇寧體育 Biu」並沒有開在一線城市，而是選擇了南京徐莊生活廣場，該店占地約 50 平方米，出售體育服飾及周邊商品，與印象中四周玻璃牆的「無人盒子」不同，蘇寧無人店選擇了開放式店鋪設計，據說是為了與蘇寧其他門店調性相符。
蘇寧體育 Biu 的店內商品通過電子標籤顯示價格，產品詳情則需要用蘇寧易購 App 掃碼瞭解。在人臉識別和射頻識別（RFID）技術的支援下，用戶可以在蘇寧無人店體驗「刷臉」購物及結算，但前提是先通過蘇寧金融 App 綁定人臉和銀行卡，據蘇寧稱，從將商品裝入購物袋到付款結束，整體耗時不會超過 15 秒。
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蘇寧表示，其無人店追求的目標並不是「無人」，而是提升門店的智慧化與用戶體驗。每家店還會配備一到兩位配貨員及導購人員。
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