2017點數關鍵報告出爐 集點行為三大趨勢成形

鉅亨網 / NOWnews
鉅亨網-2017-09-29 15:23:43
遠東集團旗下集點平台 HAPPY GO 今 (29) 日發布 2017 年點數關鍵報告,發現今年以來點數平台除了持續拓展合作通路,還有三大發展趨勢,包括 (1) 支付工具在台持續發展,點數和支付的結合成亮點,(2) 轉點風潮興盛,從銀行、里程延燒至通訊平台,以及 (3) 點數虛實整合,線上兌點超商商品最受歡迎。

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HAPPY GO 指出,由於今年率先和 friDay Wallet 合作,也成為 Samsung Pay 和 Android Pay 等兩大行動支付第一個合作的點數業者,發卡量增加數萬張,累點數也超過數百萬點。

而以今年整體轉點來看,較去年同期倍數成長,其中,有 7 成的點數由其他平台轉入 HAPPY GO,消費者集中管理、應用的觀念較過去更甚,又以 30 世代的女性最多、20 世代次之。

HAPPY GO 預期,接下來迎接兌點旺季和周年慶,還會有另一波轉入高峰。

另一方面,HAPPY GO 發現,近年來線上兌點持續成長,其中 7-ELEVEN ibon 參與人數較去年同期成長 4 成,以 30 世代女性居多,此外,全家便利商店 FamiPort 於 8 月底加入後,直接回饋且可靈活應用的「現金券」大受卡友青睞,其次是冰拿鐵也相當受歡迎。

HAPPY GO 指出,10 月起將進入一年之中點數價值最高、也是卡友兌點最為活躍的時期,不僅 HAPPY GO 多家特約通路,從量販、電信到超商,甚至是影城皆推出期間限定的兌點活動,搭配周年慶,遠東百貨、SOGO 和 Att 4 FUN 等各大百貨也推出 2:1,甚至是 1:1 超殺現金兌換率,預計將有數億的 HAPPY GO 點數在市場流動。

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HAPPY GO 也表示,儘管今年以來景氣不佳,但民眾並非不消費,而是更精打細算,紅利點數已成為民眾消費重要的省錢利器,以今年台中大遠百周年慶預購檔期的表現來看,HAPPY GO 卡友不僅每人平均消費較去年高,金額更是兩位數成長。

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