嬰童品牌通路商東凌 - KY（2924-TW）（黃色小鴨） 看好中國開放二孩政策後親子市場極具爆發力的可達人民幣 3 兆元規模，今 （22） 日宣布正式啟動 3 年轉型計畫，將以具有 26 年歷史的「黃色小鴨」（PiyoPiyo） 為核心 IP 角色，完整打造「大零售」、「大娛樂」、「大照護」三位一體的親子產業鏈，三箭齊發開創多角化事業版圖。
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東凌前 8 月合併營收為 5.58 億元，年減 18.45%，連續 3 年營收叫前一年同期衰退，主導三年三箭轉型計畫的東凌副總經理許永融指出，今年已是最差一年，明年營收成長可望轉正。
原因在於 （1） 投入多角化經營的績效陸續顯現、（2） 過去面臨電子商務興起的強烈競爭，但就連純電商今年以來也無法再不斷創顛峰，甚至提出「新零售」的概念轉型，因此，在東凌親子產業鏈成形後，後市可望逐漸回穩。
根據易觀研究機構發布《中國母嬰行業白皮書 2016》，在全面二孩開放和人均消費升級的雙重刺激下，中國母嬰市場消費規模將維持雙位數成長動能，預估至 2018 年規模將突破人民幣 3 兆元，不過，由於競爭激烈，業者須根據媽媽們在不同生活場景的需求提出相對應產品和服務，以社群內容、電子商務、App 工具和 O2O 服務等全面性進行消費體驗升級。
許永融指出，核心消費群鎖定在 25 歲到 35 歲的已婚女性，該族群的月均育兒支出達人民幣 1050 元，高於其他年齡層母親的消費水準，且高達 57% 偏好於品質具保障、商品齊全度高的專業母嬰用品店購買商品，是東凌鎖定的主力消費客群。
因此，「大零售」的主軸是優化現有近 300 家直營門市，外觀進行二代店形象升級，內容朝向複合店經營發展，未來將推動培訓專櫃小姐轉型為專業育嬰師、催奶師，以提供消費者更貼心的客製化服務。
目前「黃色小鴨」直營專櫃主要進駐在百盛、百聯、龍之夢和新世界等中國中高端商場，已累積逾 15 萬名忠誠會員，預計明年起導入實時數據分析的電子商務接單，預估可帶動明年平均單店營收成長達 15%。
此外，東凌推出籌備一年的「Piyo CASA‧ 小鴨家親子餐廳」作為三年計畫中「大娛樂」的首發項目， 預計以今年 1 家、明年 2 至 3 家，以及 2019 年 4 至 6 家的展店腳步，打造「Piyo CASA」成為中國最好玩的複合式親子互動空間。
許永融也指出，集團還將跨入孕婦照護市場，在上海昆山設立首家月子中心作為「大照護」計畫的重點環節，預計第 4 季動工、2019 年可正式營運，搭配月嫂培訓基地與月子餐等多元服務項目，衝刺營運進入新一波成長爆發。
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東凌 - KY K 線圖。
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