越來越多國際旅客到台灣旅遊，留下好吃又好玩的美麗回憶。觀光局長周永暉表示，觀光局擬定的「Tourism2020台灣永續觀光發展策略」，鎖定五大主題，針對不同國家地區旅客，量身訂作不同旅遊主題，要讓台灣美景，給全世界看見。
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周永暉指出，Tourism2020的重點是開拓多元市場、促進國內旅遊、活絡觀光產業、發展智慧觀光以及結合體驗經驗的體驗旅遊；其中，智慧觀光強調推廣電子票證、完善資訊服務，內容也有五部分，第一是結合開放資料和大數據及雲端，利用科技力，掌握旅遊契機，更快速精準提供好的旅遊產品。
智慧觀光第二部分是推廣I-center，這是一個自由旅遊的型態。這幾年「自由行」趨勢越來越明顯，FIT客層（Foreign Independent Travel國外自主旅遊或free and independent travel不跟團的自由行）高達七成，團體旅遊只占三成，如何滿足這些自由行旅客的需求，是推廣觀光的第一要務。
第三部分是台灣好玩卡，以套票方式讓旅客把台灣玩透透，重要的是這張卡會和地方政府結合；第四是台灣好行的服務升級，旅遊基本上還是要坐巴士或火車才能到達目的地；也因此第五點─結合台灣觀巴非常重要，包括深入生態旅遊或原住民景點，又或是過去較忽略的深度旅遊，「事實上，台灣的好山好水，需要台灣觀巴把旅客送到景點。」周永暉說，除了這些必要配套，建構一個暢通全台的WiFi環境也很重要。
歐美、日本、韓國、東南亞，不同地方的旅客各有所好，如何讓大家都滿意？周永暉解釋，針對不同市場，會提供不同的旅遊主題與方式，作「主軸式」切割，像是歐美旅客特別喜歡慢遊，就非常適合來台灣擁抱生態、擁抱大自然、擁抱高山和海洋。
▲觀光局長周永暉（右三）表示Tourism2020的重點是開拓多元市場、促進國內旅遊、活絡觀光產業、發展智慧觀光及體驗旅遊／觀光局提供）
2017生態旅遊年、2018海灣旅遊年、2019小鎮漫遊慢城年（Cittaslow）、2020脊梁山脈旅遊年，光看名字，就連正港台灣人都心動，更別說來到台灣的外國人，會有多麼驚豔與感動。
以慢城為例，浪漫台三線的苗栗南庄、三義、高雄美濃、花蓮鳳林，共同賣點就是「很慢、很輕鬆」，在世界越來越快的紛擾中，慢的特性太迷人。
2020的脊梁山脈旅遊年更是台灣獨有亮點。周永暉分析，台灣五大山脈中，四大山脈都有超過3000公尺高山，全台超過3000公尺的高山就有268座；以經過北回歸線的阿里山為例，雖不到3000公尺卻異常美麗，可說是地球上經過北回歸線的所有國家中、唯一的綠洲，北回歸線以南是熱帶、以北是亞熱帶，氣候導致生態多樣化，非常符合2020年邁向生態旅遊的主題。
主軸性的切割、搭配春夏秋冬四季不同特色，融合出台灣特有美景。周永暉細數，春天有燈會、夏天有夏至235北回歸線、秋天有自行車、冬天有溫泉美食，每一項都很醉人；就以冬天的溫泉來說，台灣好湯舉世聞名，全台有19個溫泉景點，一邊泡湯、一邊體驗最好吃的台灣美食，讓旅客難以忘懷。
▲（台灣好湯是台灣觀光一大亮點／觀光局提供）
不同市場、不同區隔、不同季節，觀光局盡量依照不同的旅遊目的、不同客群來源提供旅客最喜歡的行程，也慢慢推動自由行的客製化服務；正因如此，更有賴手機的普遍性和資訊的普遍性，周永暉強調這是當前最重要的工作。
全世界都在推ecotourism（生態旅遊或稱生態觀光），台灣自不例外。周永暉認為，無論地利之便或本身特質，ecotourism都是台灣強項，但真想發展這個結構，要考慮三個面向。
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第一需要強有力的旅行業者、旅館業者和遊樂區業者全力支持、第二是民眾素質和地方政府施政品質要拉高、第三是政府部門要和國際協會和團體例如PATA（亞太旅行協會Pacific Asia Travel Association）結盟；唯有這三個區塊齊備、一步一腳印，才有可能推廣生態旅遊。
周永暉呼籲政府施政時多給一些優惠措施，例如降低旅遊成本、給民眾更多方便、讓資訊取得更便利，「特別是在少子化、高齡化趨勢下，友善和便捷不可少，就像是支持ecotourism走遠路的兩條腿，必須一步接一步，逐步建構，才會有真正成功的一天。」