竹市府以大車站計畫為藍圖，將全面改造火車站站前景觀與空間，打造容納1500人寬廣步行廣場，落實人車分流，打造站前開闊景觀，預計9月動工，年底完工。市長林智堅表示，改造計畫將打造景觀開闊步行廣場，旅客進出車站更加順暢，並襯托出巴洛克百年古蹟車站之美。
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新竹火車站每日超過4萬人進出，車站接送需求龐大，前站行人、機車、汽車爭道，旅客寸步難行。市府交通處表示，林智堅市長爭取營建署2400萬經費，共投入3200萬改造站前景觀，以「大公園廣場」及「人本」概念，以75公尺長、15公尺寬「步行廣場」取代站前車道，寬廣空間可容納1500人，此外，汽、機車接送區分區設立，改善前站「汽、機車交織」混亂車流。
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此外，站前紅鐵皮遮雨棚也將拆除，以透光綠簷廊取代，簷廊將串聯公車調度站，旅客無縫轉乘，站前林森、中華路口四處地下道出口也將拆除，作為廣場人行空間，站前阻隔視覺的花台也將拆除，改為避車彎供車輛接送，旅客步出車站大廳，視線延伸至下沉式廣場林蔭空間，將對新竹市留下美好第一印象。
林智堅表示，站前廣場景觀改造融入「大車站計畫」整體規畫，初步預估未來每日將吸引6萬人次進出，大車站計畫將於鐵軌上方建設「跨站平台」，縫合前後站，將進駐商業、休閒、藝文等產業，同時整合國道客運、市區公車、計程車及接送車輛，供旅客便利轉乘。