815大停電後，總統蔡英文在晚間10點透過臉書向社會大眾致歉，外界質疑，為什麼蔡英文沒有以總統的高度出面發言，而只是在臉書道歉？總統府發言人黃重諺23日表示，因為總統臉書是最大的通路，有200多萬粉絲，只要發文，就能最快速與民眾溝通。
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目前蔡英文堪稱是臉書上人氣最高的台灣政治人物，臉書粉絲達到221萬人，超過台北市長柯文哲的169萬，以及前總統馬英九的187萬人次。黃重諺解答了，為什麼蔡英文愛用臉書發文的原因。
針對蔡英文在815大停電後，先用臉書發文致歉等問題，黃重諺受訪時表示，當天下午5點多開始分區輪流供電，要等確認事故原因，確定什麼時候電會來，在台電全力處理下，晚上9點40分全台恢復供電。黃重諺說，「那時候時間有點晚，當時媒體都在處理各地停電狀況，可是蔡英文覺得（停電）這件事情帶來不便，今天一定要有表示，說我們做得不好。」
至於蔡英文是否考慮過在總統府舉行記者會對外說明？黃重諺表示，蔡英文有考慮過，還問說是否要當天舉行，但是全面復電已經到晚上10點多，而且記者都在忙各地停電的新聞。另外，蔡英文也考慮隔天第一個行程就要正式對外講話，所以停電那天晚上先透過臉書來向民眾致歉。
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黃重諺指出，「國際間政治領袖事件發生時，第一時間也是透過推特，它有它的道理在。」
他強調，「總統臉書是最大通路，有200多萬粉絲，只要一發，最快速溝通。」