宜蘭縣代理縣長吳澤成今（15）日在縣務會議當中透漏，日前獨自開車巡視工旅處在礁溪鄉德陽營區施作的工程，因現場施工人員不認識他，一開始口氣非常不好，直到表明身分，態度才一百八十度轉變。吳澤成表示，現場最初的反應是真實情況，因而要求各單位在發包、監造及施工時，應該告知廠商，若民眾詢問相關事項，應和緩告知；畢竟民眾對縣府的印象，來自第一線工作人員的反應及態度。
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吳澤成在縣務會議當中表示，他日前獨自一個人開車去巡視工旅處位在礁溪鄉德陽營區正在施作的工程。詢問現場施工的工人「這是在做什麼？」工人口氣非常不好地回說「門口有牌子不會自己看！」。吳澤成再次詢問「這個工程是在做什麼？」，工人回答說「跟你講過了，在那裏不會自己去看啊！」。
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直到最後表明「這不是宜蘭縣政府的工程嗎？我是縣長」，工人的態度才一百八十度轉變。吳澤成表示，工人第一時間的反應是「真實的」，之後知道他身分態度轉變則是「假的」。
吳澤成以親身經歷的案例，要求縣府各單位爾後進行工程發包、監造及施工時，務必告知廠商，在工地現場執行工作就是縣府的一份子。如果遇到民眾詢問或提出意見，知道的事就回答，不了解的要向上反應提出來；更重要的是態度要和緩，不能讓民眾誤認為這就是縣府回應的態度。