高雄一名魏姓女子在臉書社團「爆料公社」指控，2日上午搭電梯時，她所搭電梯突然故障並急速下墜，後因斷電受困在內。魏女當下透過微弱的訊號向119求救，不料竟沒人回應，甚至遭掛電話，讓她氣憤痛批「真的超扯！」高雄市消防局對此澄清，當時是因為訊號不良斷線，且已立即派員前往，順利將魏女救出。
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據了解，魏女上午送兒子到大寮公共托育中心，下樓時遇到電梯故障受困在內，她先是按緊急鈴求救，未料沒有得到回應，她便透過微弱的訊號，打電話向110求援，但對方卻請她打119，不料竟遭掛電話。直到一名正要前往托嬰中心的媽媽發現她受困在電梯內，緊急打電話求救，魏女才順利脫困。
魏女氣憤表示，當時她告知消防局被困在大寮托嬰中心的電梯裡半個小時，對方卻要她說明正確地址，甚至說「不知道地址我們怎麼知道妳在哪裡？小姐妳知道大寮有幾個菜市場嗎？」隨後便將電話掛了，讓她傻眼至極，質問：「消防隊是這樣子處理人民的求救電話嗎？如果我在電梯裡出了什麼意外你們要負責嗎？」
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高雄消防局119救災救護指揮中心主任林原興表示，指揮中心人員並沒有掛魏女電話，是因訊號斷斷續續不清楚，同仁要詳問時卻斷訊。另外，林原興也呼籲，民眾可以下載高市119行動報案APP，方便消防隊即時定位搶救。
▲魏女在爆料公社指控此事，引發網友熱議。（圖／翻攝自爆料公社）