從事建築板模工作的58年次黃耀德，因大環境景氣不佳，工作案件量逐年遞減，失業轉職期間在家裡照顧臥病在床的父親，原本只想學習照顧的方法，報名新北市政府職業訓練中心的照顧服務員訓練課程，沒想到從此開始一條職涯新路。
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黃耀德表示，照顧服務員的工作並不輕鬆，遇到退化的長輩更需極大耐心，照顧長輩的生理需求及心理需求，這是份「愛」的工作，工時長且耗費心力；每次覺得很累的時候，就會想起自己的父親，及課堂上老師耳提面命的「將心比心」，轉化成堅持下去的動力。
黃耀德發現，男性照顧服務員雖佔少數但有著先天生理的優勢，床上床下的移位吃力的工作難不倒他，但傳統性別的刻板印象，部分年長的女性患者不習慣讓男性照顧，這份心酸是身在其中的人才知道；此外，課堂上學到不同病症的單一模擬，但是實際情況往往是集合多種病徵，需要以一個「全人」的概念來照顧患者。
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新北市政府職業訓練中心主任郭清吉指出，行政院105年7月公布長照10年計畫2.0政策，新北市整合社會局、衛生局與勞工局資源，從101年起持續開設照顧服務員培訓課程，以培養專業且熱忱的照顧服務第一線人員，在逐步高齡化、少子化的社會中，扮演解決問題、與人才培育的先鋒角色。
郭清吉說，歡迎有志人士共同加入照顧服務產業，不論是男性或女性、中高齡的勞工或是青年就業人口，都可以投入照顧能量，給予長者不同的生命刺激，同時也能讓照顧者感受生命不同階段樣貌；想了解更多職訓課程，請上網搜尋「新北勞動雲 職訓補給站」，所有的課程訊息都在裡面喔！