長榮航空今(30)日有500多名空服員依法請「天災假」,因人力調度問題,導致42個航班被迫取消,造成21個旅行團、590人出發行程受阻,另有28團、808人因滯留暫時無法返台。
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觀光局表示,今日長榮航空因尼莎颱風航班及班機調度,影響出境及入境之旅行團體及旅客人數,以日本地區受影響較大。
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經初步了解,截至中午12時,因長榮無法調度班機的關係,計有五福、山富國際、大興、雄獅、康福、汎佳等旅行社,將取消前往日本之旅遊團體,約21團、590人,另有28團、808人因滯留暫時無法返台。後續仍將以長榮航空班機實際調度情形,研判受影響之旅行團體及人次。
目前各旅行社均已派員處理旅行團體各項取消及退費事宜,另安排滯留日本地區旅客之食宿,觀光局已囑請各相關旅行社應確實詳細向旅客說明後續處理,及妥善照料照料滯留旅客安全,如有任何狀況應立即通報觀光局。