今( 2017 )年編號第 9 號颱風尼莎即將侵襲台灣,國內包括全球人壽、國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、中國人壽、台灣人壽、三商美邦人壽、元大人壽、遠雄人壽、保誠人壽、安聯人壽、南山產險、和泰產險等保險公司啟動風災保戶關懷措施,壽險業提供受災保戶包括快速理賠、續期保費緩收、保單借款利息緩繳、保單免費補發、免收房貸利息等服務。
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全球人壽宣布,提供受災保戶包括續期保費緩繳 3 個月、保單借款利息緩繳 6 個月、申請補發保單免收手續費、快速理賠等 4 大關懷服務措施。
國泰人壽啟動包括免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳 3 個月、受災戶房屋貸款緩繳 3 個月、理賠醫療預付金等服務等;另嚴重受災地區保戶即日起至今年 9 月底前如首次純增 10 萬元以內的保單借款,自借款日起 6 個月內,免計利息。
南山人壽則提供快速理賠、到府理賠與關懷服務、住院關懷預付保險金、緩繳續期保費 3 個月、免收保單借款利息 6 個月、免收房貸利息、旅平險服務、免費補發保單、保單快速務及電話客戶服務等,其中保住院醫療險的保戶,若住院治療且符合相關規範,即可申請最高 5 日,上限新台幣 5 萬元住院關懷預付保險金。
中國人壽則凡各地政府單位人事行政局公告的停班停課範圍,或能提出公家機關開立受災證明的災區保戶,提供保費緩收 3 個月、保單貸款 6 個月免息、房貸本金緩繳 3 個月、旅平險彈性調整、保服優惠及快速理賠等 6 大服務。
元大人壽也提供主動理賠、保戶諮詢、續期保費緩繳 3 個月、保單借款免收利息 3 個月及補發保單免收工本費等 5 大措施。
三商美邦人壽亦提供包括保單借款利息減免 90 天、免費補發保單、續期保費在 5 月至 10 月緩繳至年底、快速理賠、房屋貸款本金緩繳 3 個月等 5 項服務措施。
遠雄人壽也提供續期保費緩繳 6 個月、理賠優惠、保單借款利息減免 3 個月、免費補發保單及旅平險保障融通等 5 項服務。富邦人壽也在第一時間啟動緊急應變措施,保戶如果因風災成為受災戶,將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等 4 項貼心服務。
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保誠人壽同樣啟動 5 項保戶關懷措施,包含快速理賠、保險費緩繳 6 個月、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金 3 個月、新貸戶免收 3 個月保單借款利息、保單免費補發等服務。
台灣人壽成立緊急應變小組,並即時啟動應變措施,提供包括快速理賠服務及預付醫療保險金、緩繳續期保費 3 個月、緩繳保單借款利息 6 個月、補發保單工本費優惠及展延房屋貸款本金及利息 1 年,另子公司台壽保產險也成立尼莎颱風服務中心,啟動重大災難應變小組」通報系統、快速理賠暨緊急應變關懷服務、官網設立災損服務中心訊息。