今（20）日上午6時18分，基隆至汐止間東西正線電車線無電，經4103次列車發現四腳亭至七堵間發現有電車線掉落。經處理後目前僅剩四腳亭至七堵路段單邊通行，目前預估會在中午 12 時搶通。
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至今早９時為止，台鐵統計，影響31列次、延誤869分，旅客約7800人。目前七堵往基隆方向雙線正常行駛，七堵往宜蘭方向以西正線單線行車，本線部分每列次約影響10至20分，宜蘭線部分每列次約影響30至40分。
台鐵表示，對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；非對號列車延誤超過45分鐘，持一般車票旅客可全額退票，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天，造成旅客困擾深表歉意。