自明 （3） 日起，民眾網路掛失國民身分證不必再透過自然人憑證。民眾只要於內政部戶政司全球資訊網點選「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」，再輸入個人基本資料後，即可掛失或撤銷掛失身分證，不用再以自然人憑證申辦。
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內政部表示，目前民眾如果要掛失身分證，可以打電話到戶政事務所或打 1996 內政服務熱線，也可以 24 小時以自然人憑證於網路掛失，如以 101 年到 105 年的統計來看，平均每年掛失身分證的人數將近 7 萬 1 千 9 百人。為便利民眾掛失身分證，同時解決不便透過電話掛失又無自然人憑證民眾的困擾，內政部自 7 月 3 日起，新增免用自然人憑證申辦掛失身分證服務，民眾可於內政部戶政司全球資訊網：
http://www.ris.gov.tw，於「國民身分證專區」點選「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業（免自然人憑證）」項目等資料，即可掛失。
此外，為了避免不法人士拾獲當事人身分證，得以依身分證所載資料辦理撤銷掛失身分證，當事人依此作業辦理掛失時，須設定「撤銷掛失預設密碼」，如果之後要辦理撤銷掛失時，亦須輸入原設定的「撤銷掛失預設密碼」，即可保障當事人權益，讓民眾可以放心申辦。