台鐵宣布今（21）日起增加超商訂票訂便當功能，旅客訂購西部幹線、南迴線等指定列車班次，也同時訂購台鐵便當。但記者上午實際前往超商測試，皆無出現訂購便當的選項，台鐵則回應因系統問題，預計下午將恢復正常。
我是廣告 請繼續往下閱讀
台鐵自5月10日推出「網路訂票預訂便當」服務後頗受好評，加碼宣布即日起可在統一、全家、OK、萊爾富等超商，訂車票同時也可訂便當，除原試辦10個班次外，新增西部幹線、南迴線等40個班次。
我是廣告 請繼續往下閱讀
而記者今日上午實際前往超商測試，包含統一、全家、萊爾富在內，訂購指定車次後皆沒有出現加購便當的選項或是頁面，僅有在最後確認訂單的頁面出現「便當」欄位，但也只顯示為「無」或是空白。
對此台鐵表示，因超商訂票系統連線過程中出現異常，目前已請廠商緊急處理，預計在下午2點可以開始正常訂購，對於旅客造成的不便也表達歉意。