在中國,使用大眾點評、美團、滴滴等App,已經是生活的一部分,根據,生活資訊服務平台大眾點評和金智捷發佈的《2016年8月台灣旅遊大數據》,大陸旅客習慣第一時間透過大眾點評搜尋台灣商家,透過大數據調查,陸客來台愛到上引水產吃美食和誠品書店消費。
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《2016年8月臺灣旅遊大數據》統計顯示,大陸旅客來台時候,以台北和高雄使用幅度超過58%,其中,排名前十名的地區城市是:台北、高雄、新北、墾丁、台中、花蓮、桃園、台南、阿里山和南投。
調查發現,台北地區仍是大陸旅客主要熱門景點,前十名熱門景點為:台北101大樓、寧夏夜市、士林夜市、國立故宮博物院、饒河街觀光夜市、逢甲夜市、中正紀念堂、西門紅樓、松山文創園區和國父紀念館,相對於7月數據,第一名的台北101大樓月減比例2.43%,而四個夜市景點月增0.61%。
其中,排名前十名的最熱門美食商家是:上引水產、馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋、鼎泰豐、糖村、喫飯食堂、林東芳牛肉麵、阿宗麵線、微熱山丘、永康牛肉麵和肥前屋,統計指出,伴手禮商家有2家,幅度高達19%,牛肉麵商家有2家,比例約16%。
另一方面,排名前十名熱門購物商家是:誠品書店、新光三越、康是美、SOGO、升恒昌免稅商店、維格餅家、日藥本舖、微風廣場、7-11和無印良品,相對來說,百貨免稅商家比重達61%最高,藥妝商家以21%的比重居次。
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其實,中國旅客出境遊吃喝玩樂時,可以說習慣使用「大眾點評」搜尋當地的商家,隨著大眾點評海外發展,像在日本就可以使用,而且還能購買日本知名餐廳蟹道樂的優惠券,免去排隊的煩惱。金智捷表示,目前很多日本企業、商家也是希望能夠使用大眾點評App的服務來為自己做精準網路行銷。
台灣最大問題在於國際能見度不足,缺乏行銷,金智捷表示,我們正在營造一個和中國完全一樣的消費環境,透過「大眾點評」的幫助做到預訂服務、體驗使用、消費購買等,將台灣各縣市特色商家引入,培養潛在顧客,進而提高銷量,延伸讓來台灣旅遊的陸客直接線上消費,全新突破陸客商機和大陸市場。