高鐵南港站將於7月1日起通車，並於6月4日起開放售票。為使旅客提早熟悉南港站各項設施，高鐵公司將於6月4日至30日每日（含例假日）上午8時至晚上21時營業時間內，開放南港站非付費區自由參觀，也提供付費區閘門內及月台區專人導覽，歡迎民眾親臨體驗。
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高鐵公司自6月4日至29日每日（含例假日）上午9時、11時、14時及16時四個時段，特別安排專人提供付費區閘門內及月台區導覽。為確保參觀品質，將採「提前預約」及「團進團出」方式服務，民眾可自6月3日起電洽高鐵客服中心報名申請。
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高鐵南港站共3層，地面層為雙鐵共同入口，地下一層為月台層，配置3月台、6股道，較台北車站2月台4股道增加1月台2股道，可提升列車營運調度彈性，並提供列車整備、用水補給、夜間駐車等功能。地下二層則為進、出站大廳、穿堂層以及餐飲服務空間，可連接捷運板南線、客運轉乘站及百貨商場。
高鐵南港站通車後將成為台灣高鐵最北的端點站，以及北部第3個三鐵共構車站，可有效紓解台北站人潮，並提供內湖、南港、汐止甚至基隆、宜蘭地區旅客更便捷的交通服務。