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徐錦池指出，門診醫師則在「視訊問診」的時間，於診間透過遠距視訊的軟體進行視訊診療；目前提供視訊看得診科別為家醫科、內科、外科、骨科、兒科，看診時間為週一至週五的上午8點至下午17點，看診結束後，醫院會通知家屬或代理人帶病人健保卡至醫院過卡繳費及領藥，民眾不用出門也可以安心就醫。
此外，如為發燒至急診就醫者，可於急診室設立的「發燒篩檢站」進行視訊診療；就醫民眾僅需在視訊診療機器前站定位，由急診醫師在診間透過醫囑系統連接視訊機器畫面，即可視訊診療就醫的基本資料與TOCC（TOCC：詢問旅遊史Travel history、職業別Occupation、接觸史Contact history及是否群聚Cluster）。
徐錦池說，「視訊問診」後如需採檢，醫護人員再穿著兔寶寶裝備，即能在防疫的同時，也能減少醫護著裝耗費的時間與流汗悶熱的難受，並減少內心壓力；此外，急診室「發燒篩檢站」將以「視訊問診」取代原先的問診方式，主要希望提升民眾就醫時內心的踏實與信任感，也能降低醫護人員工作壓力。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
