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有關立榮與華信航空退費部分,請原參加金門馬拉松欲退機位之跑出示報名成功畫面或提供訂單編號及回執編號,陪同眷屬需另提供任何可證明同行之文件(例:住宿證明),於今年2月5日前往機場或電洽訂位中心辦理退票,航空公司將不收手續費,逾時不候,務請跑友注意時效。
觀光旅宿業者退費部分,金門縣政府已呼籲本縣旅宿業協助與配合,如遊客打算取消2月6日至10日訂房,請給予最大寬容,並無條件辦理退費;如遊客遇有退費消費爭議無法解決,可電請縣觀光處協助辦理。