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雄獅旅遊表示，已收到觀光局通報，即日起取消所有中國大陸旅行團，旅客扣除證照費用後，可全額退費，目前尚不知恢復時間，影響人數還在統計。
可樂旅遊說，配合觀光局公告暫停中國大陸旅遊團體行程，即日起至 2 月 29 日，所有中國大陸旅行團將取消出團，旅客除證照費用外，將無償全額退費。如需轉團，將會在春節後協助旅客處理，並提供短線 500 元、長線 1,000 元優惠。 3 月 1 日之後出發之團體，會視疫情狀況再行通知。
據了解，由於觀光局臨時通報，目前各家旅行社主管都召開緊急會議研討處理辦法，稍晚會再另行公布。
