外送員未取餐!店家「目睹真相」傻住 眾怒:不爽不要做

▲外送平台近年崛起,懶人商機瞬間壯大不少。(示意圖/翻攝自 foodpanda)
▲外送平台近年崛起,懶人商機瞬間壯大不少。(示意圖/翻攝自 foodpanda)

編輯中心 / 綜合報導

現在許多餐廳都和外送平台 App 合作,民眾僅需在家動動手指上網,即有外送員將想吃的食物外送到府,隨處可見知名外送平台的車輛穿梭大街小巷。近日,一名與外送平台配合的賣家,在臉書粉絲團《靠北熊貓》表示, 3 日下午接到一張外送訂單,卻遲遲未見外送員來取餐,事後目睹真相氣炸,貼文立刻引發網友熱議。

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原 PO 表示,自己是位於雲林縣的店家,日前接到一張熊貓外送的訂單,趕著製作餐點,外送員到店後卻不下車,也沒告知店家已經抵達,甚至未告知訂單編號,就坐在機車上滑手機,店家無奈道「這是您的個人行為與工作態度,我不便評論」。豈料,過不到 1 分鐘,隨即接到客服電話表示,外送員回報「老闆出門買菜,無法製作餐點」,並附上客服回覆的照片為證,外送員確實這樣謊稱。

▲一名與外送平台配合的賣家,在臉書粉絲團《靠北熊貓》表示, 3 日下午接到一張外送訂單,卻遲遲未見外送員來取餐,事後目睹真相氣炸,貼文立刻引發網友熱議。(圖/翻攝自靠北熊貓臉書)

原 PO 苦嘆「我不懂為什麼要說謊,如果您看不起我們店,連下車走進我們店都不想,您可以把單轉掉,而不是這樣說謊,欺騙客服來取消訂單,您如此行為,您尊重自己身上的制服了嗎? 您尊重點餐的顧客了嗎?」當下立刻詢問外送員為何要這樣做,對方回應「因為我時間到了,我要下班了」,賣家再問「還是要把單轉掉,讓其他外送員來跑」,外送員卻不甘願表示「派單員要我在這裡等」。

文末寫道「希望不要再有這種事情發生了,也提醒店家多多注意,原來外送員還有這招,其實大部分的外送員都很有禮貌的」,直言「我們沒有很高級的百萬裝潢,我們沒有像偶像明星一樣的亮麗外表,如此讓您感覺不舒服,讓您這麼不願意走進來我們店裡,更讓您不想送我們家的餐點。但我們有一顆最熱誠的心與做好每份餐點的堅持,希望您不要抹殺我們的努力。」

貼文一出,隨即引發網友熱烈討論,紛紛回應「草莓族?」「來賺錢還是來等下班的?怎麼會有這種人在當外送員啊」、「就說要下班就好了啊,派單就會轉掉了」、「有夠誇張,不爽做可以走啊」、「如果取餐的時間超過下班時間的,不想接單的話,是可以直接告知派單,派單就會取消該單了,根本不用瞎編什麼理由」。(編輯:賴詠璿)

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